
Online web shop Zdravije.hr
Kako ste došli na ideju svog brenda i kako ste odabrali brend i logo svog web shopa?
Željeli smo jednostavan naziv brenda, koji je sažet i povezan s našom primarnom uslugom, a to je zdravlje.
Što logo predstavlja, kako ste ga napravili?
Logo predstavlja stilizirani otkucaji srca u plavoj boji koja nam se svidjela kao pozadina teme naše web stranice. Web dizajner je ovo ponudio kao rješenje koje nam se odmah svidjelo jer je jednostavno i prepoznatljivo.
Vi ste zaduženi za ljekarnu, pa kako to da ste odjednom došli na ideju da otvorite online ljekarnu i proširite svoje poslovanje?
Tu ideju imamo već dugo vremena; željeli smo ići ukorak s modernim vremenima u kojima se internetske trgovine velikom brzinom šire. Stojimo iza mišljenja da imamo što ponuditi od našeg izbora, cijena i usluga; ovo je način da se sve to ponudi kupcima diljem zemlje.
Koje su bile vaše smjernice pri izradi vaše početne stranice, njezine funkcionalnosti i strukturalnog razvoja?
Željeli smo učiniti početnu stranicu što jednostavnijom i ponuditi jednostavan, čist dizajn sa strukturom izbornika koja bi omogućila korisniku da sa što manje klikova dođe do proizvoda koji ga zanima, kao i da dobije informacije o proizvod i obavite jednostavnu kupnju.
Koji je bio vaš glavni marketinški cilj dok ste razvijali svoju web stranicu?
Krenuli smo s marketinškom kampanjom kako bismo potencijalnim kupcima predstavili naš brend Zdravije.hr i ljude koji stoje iza njega. Mislimo da kvalitetom naših proizvoda i informativnim člancima o zanimljivim temama koje redovito objavljujemo možemo okupiti zajednicu zadovoljnih kupaca koja bi nam bila najbolja reklama.
Jeste li zadovoljni administracijom, kako uređujete svoje proizvode?
WordPress administracija je relativno jednostavna i logična pa smo uključili sve naše magistre znanosti koji rade na projektu zdravije.hr. Sve su to mladi, obrazovani i sposobni ljudi i nisu imali problema s administrativnim sučeljem.
Zdravije.hr radi kao živi organizam; moramo biti stalno uključeni i raditi na našim proizvodima i znanstvenim sadržajima kako bismo ispravili prijašnje nenamjerne pogreške i pazili da ne napravimo nove. Kupac se oslanja na točnost i vjerodostojnost podataka u opisu proizvoda i tako mora biti.
Imate li problema s dobivanjem i obradom narudžbe?
Platforma omogućuje jednostavne obavijesti o obavljenoj kupnji putem e-pošte, u admin sučelju možete jednostavno regulirati status kupnje, te izvršiti neke ispravke i prilagodbe. Kupac dobiva informaciju kada dođe do promjene statusa narudžbe, te zaključenje narudžbe prema podacima koje nam je dao u trenutku narudžbe. Sve radi odlično..
Kakvo je vaše iskustvo u radu s platformom WordPress?
Isključivo pozitivno; jednostavno, logično i pouzdano. Iako imamo još puno toga za naučiti, postoji puno opcija koje još nismo mogli dovršiti u ljekarni.
Kakvi su vaši budući planovi vezano uz online prodaju i web shop?
Trudimo se ne opterećivati se planovima. Svakodnevno radimo na kvaliteti naše usluge, trudimo se biti što je više moguće ažurirani, također točni i otvoreni za interakciju s našim kupcima, prodaju i slanje proizvoda na adresu naših kupaca. Ako se pokažu zadovoljnima, vratit će se da nas promoviraju kao kvalitetnu internet trgovinu drugim potencijalnim kupcima. Ako se nastavimo truditi kao što činimo sada, mislim da imamo sjajnu priliku za dobar rast prodaje u vremenima koja su pred nama.