!WOW! Od 0 do 8000 pratitelja na Facebooku Agrotoys – razvoj brenda

 

Agrotoys internet shop je priznati brend igračaka osnovan u ljeto 2016. godine. U sklopu internog projekta svrha je bila razvijanje i usavršavanje vlastitih vještina i znanja u razvoju e-commerce sustava i izgradnji web stranice, SEO optimizacija, osmišljavanje novih izgleda web stranica, izrada izgleda sadržaja, funkcioniranje web stranice u interakciji s korisnicima, kategorizacija, uvoz proizvoda, vizualni dizajn i marketing. Ubrzo nakon realizacije web shopa, potencijal je prepoznala i tvrtka Vujanović-Klas d.o.o, koja je preuzela trgovinu, dok Digital Woo vodi kompletne marketinške kampanje, reklame, druge vizuale i blog.

Razvojem tehnologije u mogućnosti smo slati prave informacije većem broju ljudi, pa smo odabrali Facebook kao naš glavni kanal društvene komunikacije. Budući da Facebook ima sve različite opcije i mogućnosti, pokazao se kao najjednostavniji alat za privlačenje publike.

Svoje online poslovanje započeli smo predstavljanjem 3 najpriznatija brenda u Europi koji su poznati po visokoj kvaliteti proizvoda i dugogodišnjoj njemačkoj tradiciji: Bruder, Siku i Rolly Toys. Kako se poslovanje razvijalo i unaprjeđivalo, ponuda igračaka se proširila na vrhunske Klein igračke i vozila Peg Perego na baterije.

Igračke koje nudimo na prodaju zahtijevaju precizno ciljanje publike, na primjer roditelja s malom djecom, baka i djedova. Cilj nam je bio doći do tih kupaca iako su proizvodi bili namijenjeni djeci od 2 do 10 godina. Marketing je morao biti prilagođen ljudima prave dobi, ciljajući na pravo demografsko područje za koje smo željeli da se kampanja odvija. Zato smo za našu marketinšku kampanju odabrali Facebook, jer ima sve te prednosti.

Stalo nam je do interakcije s našim postojećim i potencijalnim kupcima, stoga ulažemo mnogo truda komentirajući,  dajući komplimente  i dijeleći svoja razmišljanja s klijentima. Vidljivo je koliko cijenimo i stvaramo međusobno poštovanje kod naših kupaca. Našim velikim trudom povećavamo broj naših pratitelja, počevši od nula do 8000. Brzi rast  omogućio je web trgovini Agrotoys.eu da se prilagodi svojim kupcima i doveo do točke u kojoj mogu podnijeti velike narudžbe u jednom dan, a igračke do vrata kupaca stižu za 3-4 radna dana, što doprinosi povjerenju između kupaca i brenda Agrotoys.

Razni natječaji, dnevne objave, upoznavanje pratitelja s ponudom u trgovini, promotivni artikli i popusti, veliko ulaganje u vizualni identitet web stranice, neprekidna interakcija i angažman doveli su Agrotoys online shop do 8000 pratitelja. Prvi projekt brenda koji nam je prirastao srcu, a koji je postigao veliki uspjeh, bila je prekrasno obojena „Bruder bojanka“. Željeli smo potaknuti mame, tate, bake i djecu da nam pošalju svoju bojanku. Natjecanje je osmišljeno prilagođenom odredišnom stranicom koju bi kupci morali posjetiti kako bi preuzeli bojanku, te bi je poslali natrag putem obrasca. Cilj je bio povećati posjećenost web stranice i Facebook profila, obaveznim lajkanjem Facebook stranice, postova i posjetom odredišnoj stranici trgovine kako bi dobili bojanku. Velik broj novih pratitelja na Facebooku privukli smo uskršnjom promocijom “Lov na uskršnja jaja” u kojoj smo ispod svakog obojenog jajeta imali sliku određene igračke, dok su korisnici mogli odabrati idealnu igračku za svoje dijete, ostavljajući tag u komentaru i promoviranju natječaja. Stvorili smo međusobnu interakciju i podigli interes kupaca za brend. Kroz Facebook dodatke postavljamo budžet, datum, ciljanu publiku, plasman, optimizaciju, cijenu, lokaciju za određenu kampanju koju smo koristili kako bismo dobili nove potencijalne kupce, nove lajkove i dali informacije o aktualnim natječajima.

Posebnu pažnju tijekom blagdana posvećujemo najmlađima, pa smo u tom duhu organizirali jednu od najvećih Agrotoys akcija „Svaki tjedan dobijte poklon“ u kojoj smo korisnike privukli na sudjelovanje lajkanjem stranice na Facebooku i tagiranjem barem jedne osoba u komentaru. U kombinaciji s promotivnim oglasima, postigli smo odličan rezultat natječaja i zadovoljstvo kupaca i svih uključenih u kampanju. Uz svaku narudžbu tijekom 12 mjeseci poslali smo mali poklon iznenađenja.

Agrotoys je online trgovina koja svojom kvalitetom i cijenom može konkurirati većim i moćnijim brendovima, stoga je politika Agrotoysa svojim kupcima pružiti jednako povoljnu priliku za kupovinu. Kako bismo postigli još niže cijene, planirali smo promotivni popust “Uskrsni zec ti daje 5%” u kojem smo ponudili 5% popusta na igračke i kroz različite društvene kanale ostvarili svoj rast i razvoj, te ne planiramo stati na tome . Kroz naš jednostavan, opušten i pozitivan način interakcije s korisnicima koje gradimo